5 passos para 10 direitos assertivos
Eu tenho direito de… … Para quem tem um estilo de comunicação mais passivo, depois do início desta frase vem um grande silêncio. … Para quem tem um estilo de comunicação mais vezes agressivo vem normalmente uma frase agressiva, intimidante, normalmente porque a pessoa sente uma grande necessidade de se defender. Para muitas pessoas, [...]