Perguntas Frequentes

À medida que vamos sentindo dúvidas por parte dos nossos clientes, e que nos vão colocando questões que verificamos ser partilhadas por outros, vamos acrescentando nesta lista, para que todos possam beneficiar.

“P: Como se processa o acompanhamento psicoterapêutico?”

R: Para a Oficina de Psicologia utilizamos um modelo de intervenção em psicoterapia de adultos que se caracteriza pela sua rapidez, carácter científico, ênfase nas soluções e criação de um contexto que permita aos clientes serem co-responsáveis pelo seu próprio processo de mudança.

À partida, qualquer pessoa que nos solicite consulta é envolvida em sessões individuais, com um dos psicólogos da equipa, que se encontre disponível. No caso de Lisboa, se existir possibilidade de o cliente integrar um grupo de psicoterapia, esta situação é-lhe proposta, para sua decisão, de acordo com as vantagens diferenciais de cada situação.

Com as crianças, procedemos a uma avaliação rigorosa das situações apresentadas, e acompanhamos os casos com permanente interligação com a família e outros agentes educativos.

“P: Como posso marcar consulta?”

R: Muito simplesmente enviando-nos um email para contacto@oficinadepsicologia.com ou, ainda mais facilmente, no separador “Marcar consulta“. No prazo máximo de 24 horas úteis um psicólogo entrará em contacto consigo para combinarem a melhor data e hora. Trabalhamos muito para não ter filas de espera na Oficina de Psicologia, apesar da elevada procura, porque sabemos que quem procura ajuda raramente pode esperar.

“P: Posso recorrer à área de Responsabilidade Social?”

R: Se precisa de recorrer ao acompanhamento de um psicólogo, mas o seu orçamento não lhe permite o acesso aos nossos honorários regulares, é elegível para o apoio disponibilizado pela Oficina de Psicologia no âmbito do seu esforço activo em responsabilidade social.

A Oficina de Psicologia nasceu e mantém-se como uma iniciativa que visa contribuir para o bem-estar e saúde pública, viabilizando o acesso a um acompanhamento psicológico inclusivo, de elevada qualidade e eficácia a uma larga maioria da população que precisa de recorrer a um psicólogo.

De facto, em Portugal, o tratamento psicoterapêutico e prevenção em saúde mental têm sido encarados como um luxo e, como tal, relegados para um segundo plano nos apoios públicos e comparticipações de seguradoras. E, no entanto, a psicoterapia é uma necessidade (e não um luxo ou um opção) que se situa ao mesmo nível das necessidades de acompanhamento médico.

Quando sabemos que 30% da população reúne condições para diagnóstico para uma perturbação do foro psicológico (além de um número elevado de outras pessoas que podem beneficiar de um apoio psicológico), sendo a maioria destas passíveis de ser eficaz e rapidamente tratadas em contexto de acompanhamento psicológico, e que não existem respostas financeiramente acessíveis, sentimo-nos na obrigação de contribuir.

Como profissionais de saúde, conscientes da nossa responsabilidade, organizámo-nos para oferecer o que de melhor sabemos fazer na nossa prática clínica habitual no contexto da Oficina de Psicologia, disponibilizando uma área de Responsabilidade Social, através da qual damos resposta a quem possua um orçamento mais restrito. Conseguimos, assim, uma elevada qualidade a preços reduzidos, viabilizando o acompanhamento psicoterapêutico a uma larga percentagem da população portuguesa que precisa, mas não consegue fazer face aos custos regulares das intervenções psicoterapêuticas.

“P: Como decorre o acompanhamento psicoterapêutico?”

R: As sessões são individuais e têm a duração de aproximadamente uma hora semanal, para os adultos e adolescentes, e 45 minutos para as crianças. Após a recolha dos dados da história pessoal e avaliação da situação, é feito um diagnóstico e é discutido com o cliente (ou família, no caso das crianças) o plano de intervenção. Sendo aceite, as sessões seguintes dedicam-se ao tratamento sintomatológico e de causas de manutenção do mal-estar, ou correcção de eventuais perturbações emocionais ou comportamentais.

“P: Posso escolher o psicólogo?”

R: A Oficina de Psicologia representa um grupo clínico com uma estrutura organizada de atendimento e funcionamento. Todos os casos que nos chegam são distribuídos de acordo com o endereço (em todo o País, com excepção de Lisboa)) ou de acordo com a situação específica (uma vez que contamos com especialistas em determinadas áreas) e disponibilidade horária, no caso de Lisboa. Se, por qualquer motivo, o psicólogo que o receber não for o mais indicado para trabalhar consigo (o que apenas muito raramente acontece) é de imediato encaminhado para outro psicólogo do corpo clínico da Oficina de Psicologia.

No caso de pretender escolher um determinado psicólogo da equipa, por lhe ter sido recomendado pessoalmente, por empatia ou alguma outra razão, também o poderá fazer, indicando o seu nome no campo de observações/comentários do formulário de pedido de consulta – esta escolha particular faz acrescer 10€ aos honorários regulares.

“P: Vão receitar-me medicamentos?”

R: Os psicólogos não têm nenhuma intervenção psico-farmacológica, ou seja, não podem prescrever medicação. Quem o pode fazer são os psiquiatras. Se for recomendável que seja acompanhado, igualmente, por um médico psiquiatra, o psicólogo responsável pelo seu acompanhamento conversará consigo  e esse respeito, sendo que a decisão de consultar um psiquiatra e/ou de tomar a medicação que este eventualmente lhe prescreva é exclusivamente sua.

“P: Como é que eu sei qual é a actividade mais adequada para mim?”

R: Em primeiro lugar, tem a possibilidade de fazer uma viagem pelo nosso site, lendo a informação que preparámos para si e verificando as várias opções que existem. Se mantiver a sua dúvida, não hesite em contactar-nos e colocar-nos a questão. Além disso, durante a primeira consulta, poderá partilhar as suas dúvidas com o psicólogo que estiver consigo e avaliarem conjuntamente qual das soluções que temos disponíveis poderá ser mais adequada face às suas necessidades.

“P: Como é que falar sobre os meus problemas me pode ajudar?”

R: Bem, em primeiro lugar, falar e desabafar cria sempre algum alívio! Mas falar com um psicólogo é um diálogo em que o cliente se vai descobrindo à medida em que, em conjunto com o psicólogo, analisam e exploram várias perspectivas, aprofundando emoções e elaborando raciocínios que permitam chegar a soluções para aquilo que o aflige.

Mais importante ainda: em psicoterapia faz-se muito mais do que falar! Os psicólogos explicam mecanismos que talvez desconheça e que, a partir do momento em que os domina, poderá intervir sobre eles e criar mudança. Os psicólogos ensinam e ajudam-no a treinar exercícios de auto-descoberta, de regulação emocional e de criação de novas perspectivas e novos comportamentos face às situações problemáticas. E os psicólogos utilizam técnicas que, por vezes, pouca ou nenhuma linguagem exigem, que ajudam o seu organismo a auto-regular-se e a processar e integrar informação e emoções bloqueadas ou fragmentadas.