Gerir conflitos inspirado por uma arte marcial japonesa
As acusações, os juízos de valor, as críticas, o sarcasmo a culpabilização a que somos submetidos: estas e outras armas verbais continuam a causas danos psicológicos e a prejudicar as pessoas que tem pouca ou nenhuma defesa, ou que estão despreparadas. É frequente que aceitemos esses ataques como constrangimentos normais do quotidiano. Face a isto, [...]