Imagine uma situação em que o seu interlocutor lhe faz uma crítica, a si ou ao seu trabalho, sem recurso a factos, de forma genérica, com juízos de valor e/ou até subindo de tom. Você interpreta esta postura como agressiva. Qual seria a sua resposta mais natural? Atenção: não a reacção que entende como mais adequada, mas aquela que sabe ser a mais habitual em si.
Nota: o seu interlocutor é representado abaixo como o personagem verde, cabendo-lhe a si a representação amarela.
Reacção 1: Contra-atacar
Reacção 2: Retirar-se (fuga)
Reacção 3: Não fazer nada (paralisia)
Reacção 4: Justificar
Reacção 5: Distrair a atenção
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