Como se libertar de conflitos

Com os outros e… consigo!

Nestas 4,5 horas intensas, a um Domingo à tarde, em Lisboa, irá ser capaz de modificar profundamente a forma de abordar e lidar com os conflitos inevitáveis que o rodeiam – tanto os pessoais, como os profissionais.

Em exercícios práticos, demonstrações aos vivo, aplicados aos seus casos reais passados e presentes, vai aprender:

• A deixar de ser o seu pior inimigo, quando tem de abordar um conflito, passando a ter segurança em si e tranquilidade para considerar as opções disponíveis
• A identificar as 3 posições perceptuais em jogo em cada conflito
• A saber encontrar um terreno comum a partir do qual poderá gerir uma conversa mais proveitosa para ambas as partes
• A preparar-se rapidamente com um exercício especial que o posiciona naturalmente e sem esforço para qualquer conversa difícil
• A identificar e gerir as verdadeiras necessidades e intenções de ambas as partes, para que a conversa possa dar uma resposta emocional eficaz àquilo que preocupa cada um, e sem o qual os conflitos podem escalar
• A saber como gerir a sua comunicação não verbal para um alinhamento cooperativo com o outro
• A rentabilizar os mecanismos cerebrais que viabilizam o entendimento entre seres humanos
• A fazer-se ouvir e respeitar

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